Настройка и ремонт АТС

Автоматическая телефонная станция – ключевой инструмент связи абонентов внутри для крупного предприятия и небольшого офиса. Поэтому, крайне важно, чтобы система работала стабильно, без перебоев. Чтобы достичь этого, необходимо грамотно подходить к процессу установки и настройки, а также своевременно выполнять все ремонтные работы.

Программирование и первичная настройка оборудования

Ограниченный по времени этап, тем не менее, является достаточно важным. Первичная настройка и запуск в эксплуатацию АТС во многом определяет стабильность дальнейшей работы и необходимость дополнительных манипуляций с системой.

Ключевые этапы первичной настройки

Сборка и установка оборудования – фиксация плат расширения, функциональных плат, лицензионных ключей.
Физическая установка устройства – монтаж на стену или в шкаф.
Расшифровка стационарного и абонентского кросс-патча или плинты.
Перекоммутация между абонентским и стационарным кроссами.
Подключение цифровых потоков, линий связи (внешних), SIP-каналов.
Установка дополнительного программного обеспечения – систем записи телефонных разговоров, громкоговоритель, шлюзы, замки, программы тарификации.
Создание программного кода для алгоритма приема и передачи потоков связи.

После того, как первичная настройка АТС полностью завершена, станция может быть введена в эксплуатацию. Полезным будет также обучение персонала управлению и взаимодействию с системой, что позволит минимизировать различные программные сбои из-за некорректной эксплуатации.

Ремонт АТС

В процессе эксплуатации могут возникать как физические поломки, так и логическая необходимость произвести перенастройку системы.

Организационные причины повторной настройки

Необходимость увечить или уменьшить количество абонентов.
Изменения принципов тарификации или тарифного плана.
Монтаж дополнительного оборудования.
Появление удаленных рабочих мест.
Открытие новых офисов или филиалов.
Изменения алгоритма распределения звонков.

Все эти факторы не требуют ремонта системы. Для изменения настроек достаточно изменить программный код и прописать новые алгоритмы работы.

Причины поломок АТС

Наиболее частым поводом для выхода АТС из строя служит перепад напряжения, гроза, ошибки в эксплуатации. Также, причиной может служить выход из строя плат расширения, блока питания иных комплектующих. Задача специалиста – произвести комплексную диагностику, выявить причину неисправности и узел поломки. После анализа устанавливается наиболее эффективный метод решения вопроса – это может быть ремонт детали или ее замена.

Услуги телекоммуникационной компании

Чтобы избежать недобросовестных исполнителей и лишних трат, лучше всего изначально доверять ремонт АТС профессионалам. В Екатеринбурге ремонтом и настройкой АТС занимается «Вектра-Телеком». Телекоммуникационная организация работает в сегменте с 1999 года. За это время было выполнено множество заказов и построена грамотная система взаимодействия с клиентами. Наличие обширной базы лояльных контрагентов, а также лицензий на все виды работ в области системной интеграции – вот ключевые показатели качества работы предприятия.

Главная - Микросхемы - DOC - ЖКИ - Источники питания - Электромеханика - Интерфейсы - Программы - Применения - Статьи